۱- از زمان دریافت کالا تا ثبت درخواست مرجوعی 48 ساعت بیشتر نگذشته باشد.
2- جعبه اصلی کالا به همراه تمامی اقلام آن سالم باشد و بدون پاره‌گی و آسیب‌دیدگی باشد و نوشته یا برچسب دیگری روی آن نباشد.
3- تمامی محصولات حساسیت محور یا محصولاتی که توسط ما پلمپ شده اند در صورت باز شدن پلمپ امکان مرجوعی ندارند.
4- در صورت استفاده از کد تخفیف در هنگام پرداخت ، پس از مرجوعی ، مبلغ پرداخت شده بعد از تخفیف عودت داده خواهد شد.
5- هزینه ارسال عودت داده نخواهد شد . اما در صورت درخواست محصول ، هزینه ارسال به عهده ما می‌باشد.
6- پوشاک و کفش باید در وضعیت کاملا نو باشند و هیچگونه آثار استفاده (مانند لک ، بریدگی، سوراخ، بوی عطر یا بدن ، مچاله شده‌گی ، نخ‌کش و.. ) در آن نباشد . همچنین تگ برند و دکمه‌ها و دیگر متعلقات نباید جدا شده باشد
7- در صورتی که در هنگام مرجوع کردن کالا، شرایط مرجوعی رعایت نشده باشد، خریدار موظف است که مجددا هزینه ارسال مجدد محصول را پرداخت نماید . ما به هیچ عنوان هیچ مسئولیتی در قبال عدم رعایت شدن شرایط مرجوعی ندارد و در صورت ارسال کالا به ما بدون داشتن شرایط مرجوعی ، مشتری موظف است که مبلغ ارسال مجدد را پرداخت نماید . پس حتما شرایط مرجوعی را رعایت کنید.
8- برای ارسال باید جعبه سالم باشد.
9- در صورت ارسال با پست پیشتاز ، عکس رسید پستی را به شبکه اجتماعی ما ارسال نمایید تا نسبت به عودت وجه آن اقدام شود.
